L'UFFICIO RELAZIONI
CON IL PUBBLICO
DEL COMUNE DI DESENZANO DEL GARDA
Sede:
Palazzo Bagatta
Via Carducci, 4 - Desenzano del Garda
Tel: 030 9994144
Fax: 030 9994252
Posta elettronica: cdes.urp@onde.net
Sede decentrata di Rivoltella:
Via G. Di Vittorio 24 (ex Municipio)
Tel: 030 9901572
Orari di apertura:
A Desenzano:
Dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 12.30
Giovedì anche dalle 14.30 alle 17.30
A Rivoltella:
Mercoledì dalle 9.00 alle 12.30
Assessore:
Fiorenzo Pienazza
Responsabile:
Stefano Benini
Operatori:
Alessandra Morandini
Maysol Hernandez
L'URP di Desenzano del Garda, aperto al pubblico dal gennaio 1996, è la sede privilegiata dell'incontro con il Comune per quanto riguarda l'informazione, la trasparenza, l'ascolto delle esigenze e dei problemi della cittadinanza.
Si occupa in particolare di:
- erogare informazioni generali sul funzionamento dei servizi comunali e sugli altri enti pubblici;
- informare il cittadino sullo stato delle pratiche e sull'iter dei procedimenti;
- raccogliere le segnalazioni di guasti e disservizi per quanto riguarda l'illuminazione pubblica, ed esposti fatti dal cittadino;
- gestire i reclami facendo da tramite con i vari servizi e con il Difensore civico, di cui cura la Segreteria;
- affiancare gli altri servizi comunali in occasione di scadenze per le quali è previsto un notevole afflusso di persone;
- promuovere informazioni sulle attività e funzioni comunali e sovracomunali producendo e distribuendo manifesti, volantini, depliant, ecc.
- favorire la trasparenza e la semplificazione amministrativa, diffondendo la modulistica per l'accesso agli atti e l'autocertificazione;
- rispondere alle richieste e segnalazioni pervenute in posta elettronica;
- curare la redazione del sito internet (www.comune.desenzano.brescia.it) e arricchire la rete civica di contenuti sui programmi e le attività del Comune.
PER SAPERNE DI PIU':
- La relazione del 1996
- La relazione del 1997
- La relazione del 1998
- L'indagine sull' U.R.P. del 2001
- L’indagine
sulla soddisfazione degli utenti del 2005
LINK UTILI:
